FAQ

Q

配送方法について教えて下さい

A
クロネコヤマト宅急便、宅急便コンパクト、ネコポスのいずれかの配送方法でお送りいたします。 お買い上げ金額が15,000円以上の場合、全国送料無料でお届けいたします。
Q

別々の注文をまとめることは可能ですか?

A
管理の都合上、基本的に別々にご注文いただいた場合はお荷物を分けて配送致します。 尚、同梱をご希望の場合は発送前でしたら承ることができますが、送料の返金はできかねますのであらかじめご了承下さいませ。
Q

購入後のメールが届きません

A
ネットショップ運営会社STORESに記載がございます。こちらからご確認ください。 https://faq.stores.jp/hc/ja/articles/360007899231-購入後のメールが届きません
Q

カートに入れたのに購入できませんでした

A
システム上の都合でカートに入れた時点では購入完了しておりません。購入画面に進み決済手続きを完了して頂くと購入確定となります。 クレジットカードのご登録等を済ませておくと、よりスムーズに決済までお進み頂けます。